金榜题名是人生一大幸事。如今眼看就要开学了,番禺考生董卓群却高兴不起来,明明被天津科技大学录取了,可录取通知书却迟迟未到。查询得知,原来是快递公司惹的祸:邮件未送到又退回去了,差点误了学,幸好校方特事特办,董卓群一家才转悲为喜。
家长:快递公司误事通知书来了又回
家住番禺东环街的董卓群是番禺中学的考生。董卓群的母亲陈女士说,7月的广东第二批本科院校招生中,儿子被天津科技大学电气信息类专业录取,她的手机也收到了校方以及广州招考办发来证实的信息。可谁知,眼见就要开学了,身边同样考入天津科大的同学陆续收到录取通知书,董卓群却迟迟未收到。董卓群从同学处得知,天津科大省外学生24日前要给学费卡充上学费。陈女士一家坐不住了,前日,他们给天津科大招生办打电话咨询,却被告之录取通知书早已通过某快递公司寄出来了。
陈女士通过天津科大得知了快递单号,前日下午3时,查询得知快递已经在8月11日送到番禺。陈女士随即致电该公司咨询,工作人员表示由于几次投递皆因家里没人致使无人签收,邮件正准备退回天津。陈女士反复叮嘱截留邮件,但昨晨9时,陈女士再次打电话询问得知录取通知书已经退回了天津。
“耽误了交学费,这学上不成了怎么办。”董卓群父亲气愤地说,夫妻都是双职工,周末都在家,况且,录取通知书上都留有电话,投递员却不给电话通知,“我们打电话过去质问,为什么不事先打电话,他们回答我说,没有义务给顾客打电话通知,我们现在都不知道怎么办。”
快递公司:几次投递均无人在家
该公司负责人昨日接受记者采访时称,董卓群的录取通知书上留的是固定电话,快递员敲门不应,也拨打过那个电话,但无人接听。他们投递一般采取“三天六班”制,即在三天内分六次上门送达,如投递不成功,一般打回寄件方。对于董卓群的情况,客服表示他们会与天津那边联络跟进,争取早日将录取通知书送到他手中。
天津科大:特事特办,不影响上学
昨日下午,记者致电天津科技大学招生办,一名霍姓工作人员称这种情况还是第一次遇到。据她介绍,招生办在22日接到董卓群的家长电话后,第一时间就致电快递公司,查询到单号后立即通知了家长。
霍女士说,学校9月10日开学,规定外省学生要在8月24日前把学费打入与录取通知书一起寄发的银行卡内。得知董卓群的情况后,学校特事特办,可以缓几天缴纳学费或在10日报道时现金缴纳,不会影响入学。录取通知书到达天津后,学校将再寄回去。
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