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场景：
母亲正做家务，儿子(中学生)放学回来看到妈妈，把书包重重摔在沙发上。
一位妈妈是这样做的——
母：怎么啦？发这么大火？(母子对视)
母：(生气地)说话呀！
子：说了你也不明白！
母：你怎么知道我不明白？(儿子抓起书包摔门而出)
母：哎！先别走，饭还没吃呢……
另一位妈妈是这样做的——
母：(关切地)怎么啦？发这么大火？(母子对视——很关注)
母：你脸色不好，是不是不舒服？(关注)
子：烦死了！(情感表达)
母：(亲切地)发生什么事了？能跟妈说说吗？(母子对视——理解)
母：(诚恳地)妈也许帮不了你什么，但我很想分担你的烦恼。(同感—理解)
子：(犹豫片刻)也没什么事。不知道怎么了，今天就是特烦。(安全—表达)
母：每个人都会有烦的时候，我们边吃边聊，行吗？(理解—关注—接纳)
子：好吧。(母子坐下)
看，同样的情况，第二位妈妈明显高明，最终的结果也大相径庭……
注：更多精彩内容见杭州
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课后留声
叶束春(文一街小学)爸爸：
这节课设计得很好，很有收获。胡老师能从专业角度，通过生活实例把具体沟通方法传递给我们，引导我们作反思，很有帮助。回去后我就和女儿交流，她现在正忙着升初中的素质考试，心理压力大，我要经常带她出去放松，让她有更好的心态。
张弘毅(安吉路小学)妈妈：
做游戏给我的印象最深，尤其是“指鼻子”，我的启发是：生活中应该懂得适时变通，在教育孩子，和丈夫的生活，与同事的交往中，也应该灵活变通，不能一根筋到底，那样只会伤人伤己。特别是和孩子的沟通，胡老师教了我们很多不错的方法。自己工作压力大，平时没给孩子留太多时间，今后要抓紧弥补，真正和孩子一起体验“时间就是爱”。
于则(青蓝小学)妈妈：
我很希望自己能做个好母亲，但生活中却总有差错，找不到和孩子有效的交流方式。上了课我明白了，是我对孩子的期望太高，要求太完美，孩子毕竟小，一些无知的、没有恶意的行为，却被我夸大。
我们总是用自己的角度看孩子的幼稚，这就阻隔了我们和孩子之间的正常沟通。这个暑假，我取消了出门旅游的念头，我想多陪陪孩子，和他谈谈心，做游戏，同时要管牢自己的嘴，“多做少说”。
