中国的传统教育里有一句话可谓家喻户晓:“天下没有免费的午餐”。假设一个人四肢健全,因缘际会之下最终选择沿街乞讨,恰逢好心人赠与他一顿暖心的午餐,表面上此人坐享其成不劳而获实际付出的却是尊严二字,对方乐善好施即便不求回报,无形中可能收获了极大的自我满足感和社会认可度。同样的道理,用来形容互联网软件提供者和受用者之间的关系,更是恰如其分。
先祖曾言:“利益所在的地方,天下人都向那里聚焦,以追逐财利。”互联网供应方借“免费 ”的名义开拓市场,打造知名度,这是初期的宣传方式,目的在于后期盈利,手段上合情合理;消费者曾以开源节流作为初衷,追求个体利益最大化的公共服务是人性的本能,纵使从分文不取到适度收费,依旧难以规避人们的心理落差,情势上也无可厚非。
令人关心鼓舞的是,共享单车等行业如雨后春笋般冒出,从无偿体验到有偿付费,历经几代变革仍方兴未艾,说明现代人已然受益于互联网生活服务的便利性,逐步适应了服务与被服务之间的等价交换,愿意并乐于以适中的价格表达对各类劳动成果的尊重与肯定。而对于互联网软件的提供者,如果付诸成本的免费服务有口皆碑,一本万利的正价效用还能被交口称赞,那便是完成了古语对经商之道的希冀:“虽然终日从事买卖之事,但只要致良知于事事物物,即问心无愧,也不妨碍他成为圣人贤达”。
由此可见,适度的金钱数额并不是问题的症结,一方提升服务质量,一方提高产权意识,我相信待双方各有所图,各取所需的时候,自是两厢情愿,可谓“草木知春不久归,百般红紫共芳菲”。
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